Les établissements et services de l’Étage évalués avec succès

Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont évalués tous les 5 ans par un organisme habilité qui mesure ainsi la qualité des activités et prestations délivrées aux personnes accueillies.

L’évaluation du CHRS et des places de stabilisation de l’Étage a mis en valeur l’efficacité de notre système organisationnel et la qualité de notre accompagnement « global » qui prend en compte l’ensemble de la situation de la personne accompagnée (cadre de vie, gestion locative, accès aux droits, socialisation, emploi, santé, parentalité, culture, citoyenneté…).

Notre programme d’activités variées (culture, santé…) a été évalué comme un point fort de l’accompagnement que nous proposons, tout comme la capacité des intervenants sociaux à utiliser un ensemble de registres pédagogiques et éducatifs. Notre politique ressources humaines centrée sur la QVT (qualité de vie au travail) a également été saluée ainsi que notre stratégie numérique, jugé de « grande qualité » et qualifiée de « pratique remarquable susceptible d’être utilisée comme modèle » (notation étoile). Cette évaluation vient ainsi reconnaitre le professionnalisme et l’investissement de l’ensemble des équipes au service des personnes accueillies, et nous en sommes collectivement très fiers !