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67000 Strasbourg
Accueil et services
9h - 17h
Proposer un soutien à toutes les familles
Pour mieux lutter contre la précarité, l’Étage étend ses services aux parents et enfants les plus démunis. Médiation familiale, accès aux soins, espaces d’accueil, micro-crèche… nous innovons régulièrement pour proposer des services adaptés et une aide concrète aux familles.
L’Ancrage, un lieu d’accueil enfants-parents
Gratuit, anonyme et sans inscription préalable, l’Ancrage est un lieu de vie, de rencontres, d’échanges et de jeux libres pour les enfants et les parents. Les familles peuvent y venir, rester et repartir comme elles le souhaitent, selon leur envie et leurs besoins. Des moments conviviaux y sont aussi organisés, comme la lecture de contes ou des temps festifs.
Nous accueillons au sein de ce Lieu d’Accueil Enfants Parents (LAEP) les enfants jusqu’à 6 ans, accompagnés de leur·s parent·s ou d’un adulte de confiance. Les futurs parents y sont aussi les bienvenus pour profiter d’un accompagnement à la parentalité.
La micro-crèche de l’Ancrage
L’Ancrage propose aussi un service de micro-crèche pour accueillir les jeunes enfants. Ce service est accessible uniquement après orientation par un travailleur social, sur inscription, dans le cadre d’un contrat d’accueil.
Contacter l’Ancrage
La médiation familiale
Le service de médiation de l’Étage vient en aide aux familles en situation de conflit. Ce terrain neutre et sécurisant permet de renouer le dialogue afin de trouver des solutions ensemble.
En présence d’une médiatrice familiale qualifiée et diplômée d’Etat, les membres de la famille, parents, fratries se retrouvent pour parler, essayer d’avancer, reprendre contact, imaginer des solutions, organiser le quotidien, envisager la suite… en prenant en compte les besoins de chacun.
Ce service s’adresse à vous si :
- Vous êtes un·e jeune adulte et vous êtes en difficulté relationnelle, en conflit ou en rupture avec vos parents ;
- Vous êtes le père ou la mère d’un·e jeune adulte ou d’un·e adolescent·e et vous êtes en difficulté relationnelle, en conflit ou en rupture avec lui (ou elle) ;
- Vous êtes en couple séparé ou divorcé, en cours de séparation ou de divorce ;
- Vous êtes en situation conflictuelle avec un membre de votre famille ;
- Vous faites face à un évènement de la vie familiale (grossesse, naissance, adolescence, handicap, accident, dépendance, décès…)
- Vous traversez une période difficile de la vie familiale et il faudrait se concerter pour prendre des décisions
Pour prendre rendez-vous (1er rdv gratuit, puis participation financière selon les revenus) contactez-nous !
Contacter une médiatrice familiale
La Loupiote, un espace pour les familles sans domicile fixe
Depuis 2017, l’Étage propose avec la Loupiote un espace d’accueil dédié aux familles avec enfants sans hébergement. Les bénéficiaires sont le plus souvent orientés par un service social.
La Loupiote offre un cadre de repos sécurisant, avec différents services de la vie quotidienne : une douche, une machine à laver, une salle de sieste, une salle de jeux ou encore, depuis 2021, la préparation sur place d’un repas à emporter pour les familles qui ne disposent pas d’une cuisine sur leur lieu d’hébergement. La Loupiote, c’est aussi la possibilité de rencontrer des travailleurs sociaux pour poser des questions et être orienté vers des acteurs spécialisés de l’hébergement, de la protection sociale ou de la santé.
Enfin, ce lieu a pour vocation d’améliorer la connaissance globale des familles sans domicile et de leurs problématiques spécifiques (parcours, besoins, projets…). De quoi obtenir des pistes concrètes pour développer de nouvelles initiatives solidaires.
Contacter la Loupiote
Des infirmières pour aller mieux
La santé, ce n’est pas si simple quand la situation générale est compliquée, épuisante, angoissante. Se soigner, aller mieux, prendre soin de soi… encore faut-il pouvoir y penser.
A l’Etage, il y a maintenant deux infirmières. Elles organisent des séances d’information, de prévention, de dépistage, de vaccination. Elles sont présentes et disponibles, elles vont à la rencontre du public sur les différents sites, elles peuvent se rendre à domicile si besoin ou accompagner lors d’un rendez-vous médical ou d’un examen.
Découvrez nos autres actions
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Accueillir
En savoir plusL’Étage ouvre chaque jour grand ses portes aux plus démunis. Notre accueil est un lieu « ouvert » où il est possible de venir pour prendre un repas, un petit-déjeuner, boire un café, aller sur Internet, lire, mais aussi participer à des animations ou tout simplement se poser au calme.
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Accompagner
En savoir plusEn plus de l’accueil quotidien des personnes dans le besoin, nos travailleurs sociaux accompagnent les jeunes de moins de 25 ans dans le cadre de la Plaje, notre plateforme dédiée aux jeunes. Au travers d’entretiens réguliers, nous recherchons des réponses adaptées et spécialisées à chaque situation.
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Héberger et loger
En savoir plusNous agissons de façon ciblées auprès des ménages avec enfants pour accélérer leur accès au logement. Aide alimentaire, accès aux soins, suivi administratif, adaptation sociale, soutien scolaire… notre accompagnement touche à de nombreux aspects de la vie quotidienne.
Une question ? Besoin d’aide ?
Vous recherchez des conseils ou un soutien à la parentalité ? Vous souhaitez résoudre un conflit avec votre parent ou votre enfant ? L’Étage peut vous proposer des solutions adaptées.